In unserem aktuellen Qualitätsentwicklungsprojekt mit dem Titel „Organisationsleitlinien für die Außenstellen und die Hauptgeschäftsstelle“ legen wir den Fokus auf die Optimierung interner Verwaltungsprozesse, mit dem Ziel transparenter, schneller und effizienter nach außen hin (gegenüber Kursleitenden und Kursteilnehmenden) auftreten und auf Kundenbelange und –wünsche reagieren zu können.
In der nächsten Zeit werden wir daher in einzelnen Kursen eine Befragung von Teilnehmenden und Kursleitungen zu Organisation und Service durchführen.
Für Ihre Beteiligung und Ideen danken wir Ihnen schon heute.
Wenn Sie uns eine Rückmeldung geben möchten, Ihr Kurs aber nicht für die Befragung ausgewählt wurde, können Sie gern einen Fragebogen bei uns erhalten.
